企業理念。リネンサプライは京都のファーストリネンサプライ株式会社

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会社概要

リネンサプライは京都のファーストリネンサプライ株式会社

ファーストリネンサプライ
株式会社

■本社

〒607-0000

京都市山科区小山大石山50番3

TEL:077-523-0280

■工場

〒520-0062

滋賀県大津市大谷町29番9号

TEL:077-523-0280

FAX:077-523-0281

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RAL品質マーク


企業理念

経営理念

  • 地域の皆様に清潔と健康を届け
    さわやかな社会創りに貢献します。
  • 最高の品質とあらゆるサービスを提供し
    お客様の満足を実現します。
  • 永続的な業績向上をめざし、お客様や社員及びその家族の信頼と期待に応えます。


プラスアルファのサービスを

■私達にとってのサービスとは

決められたものを決められた形に作る、それが製品を製造する工場での仕事です。
ただし、クリーニング業がお客様へ与えるものは「サービス」です。
ただ単に「完璧な白い商品」を作ることは容易です。
お客様も「完璧に白い衣服」つまりそれが完成品であり、高品質だと認識されているのだと思います。
しかし、私達が提供するサービスというのは、商品を渡して終わりというものではなく、お客様の立場に常に立ちその先まで考 えた、細かなサービスまでを行って初めて弊社の高品質なサービスになるのだと考えております。

些細なことですが、例えば糊の付け方一つをとっても、ただ強ければいいのではなく、ワイシャツであれば首に当たる部分の硬さのさじ加減であったり、見た目も含めた着易いかたちであったり…。
また、ボタンの糸が取れそうであれば布地が傷まないように丁寧にケアをし、欠けているボタンがあれば同じものを専門店にて取り寄せるなど、その追求には終わりがありません。

常にお客様の立場に立った「プラスアルファのサービス」、それが私達のモットーです。

クリーン社会の「快適」提案企業を目指します。

CSR (企業の社会的責任) - 進化し続ける企業へ -

21世紀、これからの企業というのは、利益追求だけでなく、社会へ与える影響に責任をもち、企業活動を行うべきだという時代になってきています。

環境保全、資源リサイクルなど、一企業体であると同時に、
社会的に利益を還元する存在でなければいけません。

そこで、弊社では、洗浄力も高く、抗菌・抗カビ加工を施すことができる安全と環境に適合した大型連続水洗システムを導入しております。

今後、ますます進む経済のグローバル化による、エネルギー問題・地球温暖化など、さまざまな地球規模での課題・潮流が発生することが想定され、当社は、クリーニングを通じ社会に対する環境を考え企業としての責任を果たしていきます。

クリーニング業は、現在弊社主軸の事業であります。
リネンサプライ部門を中心に、まさに今変容の時期を迎えております。

価値観は多様化し、生活環境は大きく変容することで、小さな会社は淘汰され、非常に弱肉強食色の強く厳しい業界でもあります。
その為弊社でも、事業拡大のためにM&Aを行ったり、営業力を強化する一方でドドイツ品質保証規格"RAL GZ992/(一般衣料とホテルリネン)を取得したりして、万全の洗濯業務体制を取っております。
ただし、どんなに世の中が変わり、人間の価値観が変わったとしても、「人間と衣服」という、「衣食住」の「衣」、人間にとって必要不可欠な存在だという事に変わりはありません。

新たなサービス、新たな事業へ挑戦し、常に業界におけるリーディングカンパニーでいられるよう、今後より一層お客様との結びつきを強固なものとしながら、真のビジネスパートナーになることが事業の繁栄に結びつくものと考えております。


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